如何与你的下属或职工相处

你的员工恐惧你吗?我不是在说,是否因为你是个霸道的老板而让员工感到恐惧。我也不是在问,你的员工是否因为考虑不周的计划或者最终失败的产品而产生恐惧。我要说的是最根本的恐惧:待业、被解雇、减薪和降职都会对生活产生负面影响,由这类事件引发的恐惧和愤怒也经常出现。
每个人的内心都是脆弱的。我们会悄悄地担心明天是否就是生命的终结。一切的不确定和变动都会导致恐惧。它会妨碍人们拥有良好的情绪,也阻碍人们发挥出自己的最佳水平。恐惧影响我们的自我认同,导致自我怀疑,令我们担心自己不具备与他人合作并实现伟大目标的能力。我们最恐惧的是成为别人眼中的失败者——恐惧别人眼中的自己不够有能力、有价值、有力量,不够聪明和镇静,从而不能去解决公司所面临的挑战。

当我们通过信任的角度看世界时,我们会打开心扉,去建立联系,去倾听他人;也会去分享、去发现、去参与建立信任的活动——我们会发展出与他人合作的各种方式。我们可以清楚地表达心中的想法,这种表达能够通过对话得到加强——我们变得高效、容易成长,并能与他人一起进行创作。

我们的注意力要更多地放在把我们的想法告诉别人;我们要更多地向别人兜售我们的信念;要放开自己去学习,参与到共同创造的行动中,并自由地去影响他人。我们会将自我扔掉,专注于创造双赢的局面;调整、随机应变、接受那些有利的影响,并且愿意改变我们的想法。大部分的时候,我们将评价最小化,将感激最大化,也帮助别人每天在工作中发挥最好的状态。
当我们处于第三阶段对话时,我们是从信任的角度看世界,我们会打开心扉分享心中的想法,并倾听别人的想法;我们有勇气朝前迈步、发出自己的声音,也能够与他人合作、为他们发出声音。我们为了共同的成功合作、协调、一同创造。

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